Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Obchodní podmínky se použijí na úpravu práva a povinností Smluvních stran při poskytování Služeb Poskytovatelem.

1.2 Tyto Obchodní podmínky jsou pro Smluvní strany závazné okamžikem uzavření smlouvy o poskytování Služeb.

2. Definice a výklad

2.1 Pojmy, resp. slovní spojení použity v těchto Obchodních podmínkách začínající velkým písmenem mají, pokud z kontextu nevyplývá jinak, následující význam:

a) Autorský zákon znamená zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů.

b) Cena znamená cenu za poskytnuté Služby stanovenou v Dílčí smlouvě v návaznosti na Ceník.

c) Ceník znamená ceník Poskytovatele pro poskytování Služeb.

d) Dílčí smlouva znamená Objednávku potvrzenou Oběma Smluvními stranami.

e) Dílo znamená autorské dílo ve smyslu Autorského zákona vytvořené v rámci poskytování Služeb Poskytovatele, které není Výstupem.

f) Důvěrná informace má význam uvedený v čl. 10.2 těchto Obchodních podmínek.

g) Klient znamená osobu, která uzavře s Poskytovatelem Smlouvu.

h) Koncový uživatel osoba, zaměstnanec nebo spolupracovník Klienta, jehož články nebo jiná publikační činnost je předmětem hodnocení v rámci poskytované Služby.

i) Licence znamená jednotlivý uživatelský přístup ke Službám.

j) Nařízení znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

k) Objednávka znamená objednávku činěnou Klientem za účelem objednání konkrétních Služeb a jejich rozsahu.

l) Oprávnění k užití má význam uvedený v čl. 8.5 těchto Obchodních podmínek.

m) Oprávnění k Výstupům znamená licenci udělenou Poskytovatelem Klientovi k Výstupům, jejíž rozsah je uveden v čl. 8.2 těchto Obchodních podmínek.

n) OZ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

o) Poskytovatel znamená společnost Czech Video Center a.s., IČO 09839194, se sídlem Komunardů 1584/42, Holešovice, 170 00 Praha 7, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. B 26003.

p) Služby znamená služby poskytované Poskytovatelem, jak jsou uvedeny v hlavičce těchto Obchodních podmínek.

q) Smlouva znamená smlouvu o poskytování Služeb uzavřenou mezi Poskytovatelem a Klientem.

r) Smluvní strany znamená Poskytovatele a Klienta.

s) Software má význam uvedený v čl. 8.7 této Smlouvy.

t) Výstup znamená výstup z Poskytovatelem provedené Služby. Výstup může být ve hmotné i nehmotné podobě.

2.2 Povinnost smluvní strany „zajistit“, že určité plnění poskytne třetí osoba se vykládá podle § 1769 věta druhá OZ.

2.3 Nadpisy slouží pouze k usnadnění orientace a nemají vliv na význam či výklad Smlouvy a Obchodních podmínek.

3. Předmět smlouvy

3.1 Předmětem Smlouvy a Obchodních podmínek je úprava podmínek, za kterých bude Poskytovatel poskytovat Klientovi dle jednotlivých Objednávek Klienta Služby a podmínek, za kterých uhradí Klient Poskytovateli za poskytnuté Služby Cenu.

3.2 Smlouva je svou povahou rámcová. Jakmile však Poskytovatel potvrdí objednávku Klienta, řídí se vztah Smluvních stran při poskytování Služeb dle příslušné Dílčí smlouvy Smlouvou a těmito Obchodními podmínkami.

4. Objednávka a dílčí smlouva

4.1 Poskytovatel poskytuje Služby na základě Dílčích smluv uzavřených na základě Objednávek Klienta.

4.2 Klient objednává poskytnutí konkrétních Služeb u Poskytovatele na základě Objednávky. Objednávka obsahuje nejméně počet Licencí a jaké Služby se Objednávka týká.

4.3 Klient činí objednávku písemně, a to ve hmotné podobě, emailem nebo prostřednictvím ticketovací/projektové aplikace odsouhlasené Smluvními stranami, případně jiným způsobem dle dohody Smluvních stran, který zajistí zpětnou dohledatelnost učiněných Objednávek.

4.4 Poskytovatel Objednávku potvrdí bez zbytečného odkladu. Pokud nebude Objednávka v souladu se Smlouvou a/nebo těmito Obchodními podmínkami, Poskytovatel ji Klientovi vrátí k přepracování, případně sám navrhne změny. Takto Smluvní strany pokračují do potvrzení Objednávky.

4.5 V případě, že je předmětem Objednávky poskytnutí konzultačních služeb nebo služeb podpory nad rámec standardního rozsahu Služeb, poskytne Poskytovatel Klientovi po obdržení Objednávky bez zbytečného odkladu, nejpozději do sedmi (7) dnů od doručení Objednávky pro Klienta nabídku na realizaci poptávaných Služeb obsahující zejména přesnou specifikaci Služeb včetně jejich rozsahu a termínu dodání, resp. započetí s poskytováním. Nabídka je učiněna shodným způsobem jako Objednávka.

4.6 Klient doručenou nabídku Poskytovatele dle čl. 4.5 těchto Obchodních podmínek posoudí a v případě, že s ní souhlasí, potvrdí ji Poskytovateli. V případě, že Klient s doručenou nabídkou nesouhlasí, vyjádří své připomínky Poskytovateli, který následně může připravit upravenou nabídku, kterou zašle Klientovi, který ji následně opět posoudí. Nevyjádří-li se Klient nebo nepotvrdí-li výslovně nabídku Poskytovatele, nedojde k uzavření Dílčí smlouvy o poskytování služeb.

4.7 Potvrzená Objednávka dle čl. 4.4 nebo 4.6 těchto Obchodních podmínek představuje dílčí smlouvu o poskytování služeb uzavřenou mezi Smluvními stranami („Dílčí smlouva“).

4.8 Dílčí Smlouvu je možné měnit jen dohodou Smluvních stran.

5. Služby

Carl for Media

5.1 Předmětem Služby Carl for Media je vyhodnocení dat z webové stránky Klienta o aktuálním výkonu jednotlivých článků, poskytnutí konkrétních doporučení na zvýšení čtenosti včetně doporučení aktuálních trendů.

5.2 Poskytovatel poskytuje Služby s odbornou péčí, řádně a včas v souladu se Smlouvou.

5.3 Poskytovatel poskytuje Služby prostřednictvím svých zaměstnanců, členů statutárního orgánu nebo prostřednictvím subdodavatelů. V případě poskytování Služeb prostřednictvím subdodavatelů však vždy za poskytování Služeb odpovídá Poskytovatel, jako by plnil sám.

5.4 V rámci Služby Carl for Media Poskytovatel vyhotovuje Výstup v elektronické podobě obsahující shrnutí výkonu jednotlivých článků, Koncových uživatelů, poskytnutí konkrétních doporučení na zvýšení čtenosti včetně doporučení aktuálních trendů pro Klienta jako celek i pro jednotlivé Koncové uživatele.

5.5 Výstup je zasílán emailem v předdefinované formě schválené Smluvními stranami nebo na standardní šabloně Poskytovatele na adresy definované v Dílčí smlouvě.

5.6 Pro řádné poskytování Služeb je Klient povinen zajistit v rámci své součinnosti napojení Poskytovatele na následující datové zdroje:

a) platformu Google Analytics provozovanou Klientem;

b) platformu Google BigQuery;

c) v případě potřeby hlubší implementace také Google Tag Manager, Google Search Console, vlastní redakční systém či sociální sítě Meta, Tik Tok a Google.

5.7 Vlastníkem veškerých dat zpracovávaných Poskytovatelem pro účely poskytnutí Služby je vždy Klient.

5.8 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby v souladu se Smlouvou a jednotlivými Dílčími smlouvami.

5.9 Služby poskytované Poskytovatelem včetně Výstupů vycházejí z informací a podkladů, které Poskytovatel získal z datových zdrojů Klienta dle čl. 5.6 těchto Podmínek a které následně Klient zpracoval a vyhodnotil za pomocí svého know-how a technologií podporujících Službu Carl for Media. Implementace kteréhokoliv Výstupu a řízení se radami a Výstupy Poskytovatele je vždy věcí samostatného manažerského uvážení a rozhodnutí Klienta. Statutární orgán Klienta je jediný odpovědný za obchodní vedení Klienta. Z uvedených důvodů se Výstupy týkají pouze konkrétních okolností v rámci provozu Klienta a činnosti jednotlivých Koncových uživatelů, v souvislosti s kterými byly vypracovány, a nepředstavují obecná pravidla. Klient není oprávněn Výstupy dále šířit.

5.10 Poskytovatel je oprávněn užívat data získaná od Klienta anonymizovaná tak, že není možné zjistit vazbu na Klienta a/nebo Koncové uživatele za účelem učení svých datových modelů, přípravy analýz, optimalizace provozu a zdokonalování Služeb.

5.11 Poskytovatel nemá právo prodávat, dále prodávat, licencovat, poskytovat sublicence ani jinak převádět data Klienta, která zpracovává při poskytování Služeb.

5.12 Poskytovatel poskytuje Služby, které jsou konzultačními a implementačními službami, distančně prostřednictvím vzdáleného přístupu ze svých prostor. Pokud je to nutné pro řádné poskytnutí Služeb dle první věty tohoto článku, může Poskytovatel též poskytovat takové Služby v prostorách Klienta. V takovém případě poskytne Klient Poskytovateli vhodné prostory pro pracovníky Poskytovatele včetně elektrické energie a připojení k internetu spolu s možností užívat sociální zařízení.

5.13 Klient v rámci poskytovaných Služeb vytváří kromě pravidelných standardních Výstupů též pravidelné kvartální vyhodnocení shrnující výkony jednotlivých článků v rámci tohoto delšího období.

5.14 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou k řádnému poskytnutí Služeb Poskytovatelem Klientovi, zejména zajistit napojení datových zdrojů dle čl. 5.6 těchto Obchodních podmínek.

6. Cena

6.1 Klient se zavazuje uhradit Poskytovateli za poskytnuté Služby Cenu.

6.2 Cena je určena na základě Ceníku, který tvoří ve verzi účinné ke dni uzavření Smlouvy přílohu Smlouvy.

6.3 Všechny ceny uvedené v Ceníku jsou bez DPH a budou navýšeny o daň v zákonné výši.

6.4 Cena za poskytování Služeb je stanovena jako předplatné za Licenci pro jednoho Koncového uživatele na jeden kalendářní měsíc.

6.5 Cena za poskytování Služeb, které jsou konzultačními službami nebo službami podpory, je stanovena dle Ceníku s ohledem na čas skutečně strávený Poskytovatelem při poskytování takových Služeb, přičemž účtována je každá započatá čtvrthodina poskytování Služeb. Poskytovatel vede výkaz času stráveného při poskytování Služeb, které jsou konzultačními službami nebo službami podpory.

6.6 Cena je splatná měsíčně zpětně na základě daňového dokladu vystaveného Poskytovatelem v elektronické podobě ve formátu PDF a zaslaného emailem na adresu Klienta uvedenou ve Smlouvě. Splatnost faktury činí 20 dnů ode dne vystavení faktury. Smluvní strany výslovně souhlasí s vystavováním daňových dokladů výhradně v elektronické podobě.

6.7 V případě Služeb, které jsou konzultačními službami nebo službami podpory, je přílohou faktury výkaz provedené práce v daném měsíci ve smyslu čl. 6.5 Obchodních podmínek.

6.8 Jestliže nebude mít faktura veškeré náležitosti stanovené ujednáními Smluvních stran nebo právními předpisy nebo jestliže bude jakkoli v rozporu s ujednáními Smluvních stran, je Klient oprávněn ji Poskytovateli ve lhůtě splatnosti vrátit, aniž by se tím dostal do prodlení. Poskytovatel je povinen vystavit fakturu novou, s novou dobou splatnosti.

6.9 Opravné daňové doklady musí obsahovat odkaz na dokumenty, ke kterým se vztahují, a musí z nich být jasně patrné, z jakého důvodu byly vystaveny.

6.10 V případě prodlení Klienta s úhradou Ceny je Klient povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

7. Vady

7.1 V případě vad poskytovaných Služeb je Klient povinen vady uplatnit u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, co se o vadě dozví, nejdéle však do šesti (6) měsíců od okamžiku poskytnutí Služby, resp. zaslání Výstupu. Po marném uplynutí této lhůty právo Klienta uplatnit vadu zaniká.

7.2 Poskytovatel se zavazuje vadu posoudit a v případě, že jde skutečně o vadu, je povinen vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději do sedmi (7) dnů, nebo v jiné lhůtě dohodnuté s Klientem, odstranit. Vadu Poskytovatel odstraní zejména zasláním opraveného Výstupu či zasláním neodeslaného Výstupu.

7.3 V případě vady při poskytování Služeb, které jsou konzultačními službami nebo službami podpory, sjednávají Smluvní strany, že o vadu jde v takové situaci, kdy není výstup Služby schopen plnit svůj účel. V takovém případě se Poskytovatel zavazuje vadu posoudit a stanovit termín k jejímu odstranění.

7.4 Není-li vada odstraněna postupem dle čl. 7.2 nebo 7.3 těchto Obchodních podmínek, poskytne Poskytovatel Klientovi přiměřenou slevu, která bude započtena na úhradu Ceny za Služby v měsíci, ve kterém došlo ke vzniku nároku na slevu.

7.5 Odstranění vady a nárok na přiměřenou slevu ve smyslu čl. 7.4 těchto Obchodních podmínek jsou jediné nároky z vad, které Klientovi náleží v souvislosti se Službami. Veškerá ustanovení OZ týkající se práv z vadného plnění se tímto vylučují.

8. Autorská práva

8.1 Veškeré Výstupy jsou výsledkem činnosti Poskytovatele a jako takové mají povahu autorského díla ve smyslu Autorského zákona. Poskytovatel disponuje právem výkonu majetkových autorských práv k Výstupům.

8.2 Poskytovatel okamžikem předání Výstupu poskytuje Klientovi nevýhradní, věcně a místně neomezenou licenci k Výstupu, časově omezenou trváním majetkových autorských práv, a to k užití pro vnitřní potřeby Klienta v souvislosti s provozem jeho podnikání, v souvislosti s případnými vstupy investorů a pro potřeby osob ovládajících Klienta („Oprávnění k Výstupům“).

8.3 Klient není oprávněn Oprávnění k Výstupům postoupit třetí osobě ani udělit podlicenci. Klient je však v rámci Oprávnění k Výstupům oprávněn poskytnout Výstupy jednotlivým Koncovým uživatelům a dále svým zaměstnancům, osobám, které je potřebují pro svou činnost v rámci poskytování služeb Klientovi, a dále osobám ovládajícím Klienta. Ostatním osobám je Klient oprávněn poskytnout Výstupy jen po předchozím souhlasu Poskytovatele.

8.4 Klient není oprávněn Výstupy jakkoliv měnit bez souhlasu Poskytovatele. Klient je však v rámci Licence oprávněn Výstupy nebo jejich části užít a vložit do dalších obchodních materiálů vytvářených Klientem jako podklad pro potenciální investory a za tímto účelem je takovým osobám jako součást takových materiálů poskytnout.

8.5 V případě, že v rámci poskytování Služeb, které jsou konzultačními službami nebo službami podpory dojde k vytvoření jiného autorského díla ve smyslu Autorského zákona odlišného od Výstupů („Dílo“), poskytuje Poskytovatel Klientovi nevýhradní právo užít Dílo všemi známými způsoby užití, přičemž bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není Klient oprávněn Dílo upravit, změnit či dokončit, spojit jej s jiným autorským dílem nebo jej zařadit do jiného autorského díla, za účelem jeho užití pro vnitřní potřeby Klienta. Toto oprávnění užít Dílo je uděleno jako nevýhradní, bez územního omezení a na dobu trvání majetkových autorských práv („Licence“).

8.6 Klient není bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele oprávněn postoupit Licenci třetí osobě, či udělit podlicenci k Licenci jakékoliv třetí osobě.

8.7 V případě, že Dílo nebo kterákoliv jeho část bude mít povahu počítačového programu nebo jeho části („Software“), smluvní strany vylučují aplikaci § 58 odst. 7 Autorského zákona. Licence dle čl. 8.5 Obchodních podmínek se vztahuje i na Software.

8.8 Odměna za poskytnutí práv dle tohoto článku Smlouvy (tj. za poskytnutí Licence k Výstupům a Licence) je zahrnuta v Ceně za poskytované Služby Poskytovatele a Poskytovatel nemá nárok na dodatečné odměny či licenční poplatky. Odměna za poskytnutí Licence, resp. podlicence činí 30 % z Ceny.

9. Limitace škody

9.1 V souladu s čl. 5.9 těchto Obchodních podmínek Poskytovatel neodpovídá za žádnou škodu, která Klientovi vznikla implementací doporučení z Výstupů.

9.2 S výjimkou ustanovení čl. 7 jsou Služby poskytovány Poskytovatelem „tak, jak jsou“, bez jakékoliv záruky. Klient podpisem Smlouvy prohlašuje, že:

a) řádně posoudil vhodnost Služby pro Klienta a jeho požadavky na Služby;

b) veškerá data získaná Klientem na jím provozovaných webových stránkách, která budou předávána Poskytovateli za účelem poskytnutí Služeb, byla získána v souladu s obecně závaznými právními předpisy;

c) odškodní Poskytovatele, bude jej hájit a zbaví ho povinnosti nahradit škodu ve vztahu k veškerým nárokům vznesených vůči Poskytovateli z titulu nepravdivosti prohlášení dle čl. 9.2 bodu b) těchto Obchodních podmínek.

9.3 Smluvní strany sjednávají, že v případě, že kterákoliv Smluvní strana způsobí druhé Smluvní straně škodu porušením povinností dle této Smlouvy nebo porušením obecně závazných právních předpisů v souvislosti s plněním této Smlouvy, činí maximální výše škody, kterou je povinna Smluvní strana poškozené Smluvní straně uhradit, ekvivalent šestinásobku (6násobku) průměrné měsíční výše Ceny Služeb poskytovaných Poskytovatelem po dobu trvání této Smlouvy až do okamžiku vzniku škody.

9.4 Smluvní strany sjednávají, že škoda se hradí pouze jako skutečná škoda vzniklá Smluvní straně v souvislosti s porušením povinností dle této Smlouvy nebo porušením obecně závazných právních předpisů v souvislosti s plněním této Smlouvy. Povinnost hradit ušlý zisk nebo nemajetkovou újmu se vylučuje.

9.5 Výše uvedené neplatí v případě, že byla škoda způsobena úmyslně nebo v hrubé nedbalosti, a dále v případě, že jde o případ uvedený v čl. 9.2 bodě c).

10. Mlčenlivost

10.1 Smluvní strany se zavazují nesdělit ani jinak nezpřístupnit třetím osobám, včetně obchodních partnerů jakékoliv Smluvní strany, avšak s výjimkou osob tvořících součást koncernu Smluvních stran (tj. zejména společností mateřských a dceřiných), jakoukoliv informaci, která má charakter Důvěrné informace, k nimž Smluvní strany získaly či získají přístup v souvislosti s touto Smlouvou. Povinnost zachovávat mlčenlivost dle tohoto článku Smlouvy znamená zejména povinnost zdržet se jakéhokoli jednání, kterým by Důvěrné informace byly jakoukoliv formou sděleny nebo zpřístupněny třetí osobě, nebo by byly Důvěrné informace využity v rozporu s jejich účelem pro vlastní potřeby nebo potřeby třetí osoby anebo by bylo umožněno třetí osobě jakékoliv využití těchto Důvěrných informací.

10.2 Důvěrnou informací se pro účely této Smlouvy rozumí zejména obsah Smlouvy včetně těchto Obchodních podmínek a jakékoliv Dílčí smlouvy, a dále jakékoliv obchodní, organizační, finanční, majetkové, marketingové a další související údaje či informace týkající se Smlouvy, Smluvních stran, jejich obchodních partnerů či s nimi personálně či majetkově propojených osob, která není veřejně dostupná, a to bez ohledu na jejich formu, jejich označení, či to, zda její zveřejnění je způsobilé subjekt, jehož se informace či údaj týká, poškodit („Důvěrná informace“).

10.3 Porušením povinností podle článku 10.1 těchto Obchodních podmínek není případ, kdy jsou určité Důvěrné informace:

a) zaměstnancům kterékoli ze Smluvních stran a osobám činným ve prospěch některé ze Smluvních stran (např. advokátům, auditorům, znalcům nebo osobám, jejichž činnost je potřebná pro plnění jakékoliv povinnosti Smluvní strany v souvislosti se Smlouvou), za podmínky, že příslušnou Smluvní stranou je prokazatelně zajištěno ve vztahu k Důvěrným informacím plnění povinnosti mlčenlivosti výše uvedenými osobami alespoň v rozsahu ustanovení, které obsahuje tento článek Obchodních podmínek;

b) pokud dotčená Smluvní strana ke zpřístupnění Důvěrné informace dala předem písemný souhlas;

c) v případě zákonem uložené povinnosti překazit nebo oznámit spáchání trestného činu anebo jiné zákonem stanovené informační povinnosti. Příslušná Smluvní strana je v takovém případě povinna označit poskytnuté informace jako obchodní tajemství a bez zbytečného odkladu vyrozumět o jejich poskytnutí druhou Smluvní stranu.

10.4 Smluvní strany se zavazují nezneužít ke svému prospěchu či k prospěchu třetí osoby jakoukoli Důvěrnou informaci.

10.5 Při sdělení informace, která je považována za důvěrnou jednou ze Smluvních stran, je Smluvní strana sdělující tuto informaci povinna ji jako Důvěrnou informaci označit či jiným vhodným způsobem uvědomit druhou Smluvní stranu o tom, že vyžaduje, aby s touto informací bylo nakládáno jako s Důvěrnou informací, pokud s ohledem na charakter dané informace není zřejmé, že je považována za Důvěrnou informaci.

10.6 Povinnosti, které obsahuje tento článek Obchodních podmínek, zůstávají v platnosti i po ukončení Smlouvy, a to bez ohledu na důvod skončení.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Při poskytování Služeb dle Smlouvy, jednotlivých Dílčích smluv a těchto Obchodních podmínek jsou zpracovány osobní údaje Koncových uživatelů za účelem poskytnutí Služby. Správcem osobních údajů je Klient.

11.2 Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že nese nebezpečí škody nebo ztráty jakéhokoliv druhu, která vznikne v důsledku poskytnutí osobních údajů, která nejsou ve vlastnictví Klienta nebo pod jeho kontrolou, nebo ve vztahu k nimž není Klient oprávněn taková data používat. Za platnost, úplnost a správnost osobních údajů poskytnutých Klientem Poskytovateli za účelem poskytnutí Služby odpovídá výhradně Klient.

11.3 Poskytovatel při zpracování osobních údajů Klienta bude vystupovat v pozici zpracovatele. Za tímto účelem uzavřou Smluvní strany smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 Nařízení.

11.4 Zpracování osobních údajů se řídí účinnými právními předpisy, zejména Nařízením. To platí i pro zapojení subdodavatelů na straně Poskytovatele.

11.5 Poskytovatel má zavedené a bude udržovat procesy zabezpečení informací odpovídající standardům v oboru zpracování dat a technologickému pokroku, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu k údajům Klienta nebo jejich použití či zveřejnění.

12. Doba trvání smlouvy

12.1 Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.

12.2 Kterákoliv Smluvní strana je oprávněna Smlouvu vypovědět bez uvedení důvodu písemnou výpovědí. Výpovědní doba činí tři (3) měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po dni doručení výpovědi.

12.3 Kterákoliv Smluvní strana je oprávněna od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení Smlouvy ze strany druhé Smluvní strany, která porušující Smluvní strana nenapraví ani přes písemnou výzvu druhé Smluvní strany v dodatečné lhůtě ve výzvě uvedené, která nebude kratší než sedm (7) dnů, s účinky k doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy druhé Smluvní straně. Podstatným porušením Smlouvy se rozumí zejména:

a) opakované (nejméně 2x) prodlení Poskytovatele při poskytování Služeb, zejména prodlení s odevzdáním Výstupů;

b) prodlení Klienta s úhradou Ceny o více než patnáct (15) dnů;

c) porušení povinnosti mlčenlivosti kteroukoliv Smluvní stranou.

12.4 Ukončením Smlouvy zanikají i všechny uzavřené Dílčí smlouvy. Klient je povinen uhradit Poskytovateli poměrnou výši Ceny za všechny poskytnuté Služby.

13. Doručování

13.1 Je-li pro právní jednání činěné při plnění Smlouvy nebo při uplatňování práva plynoucího ze Smlouvy, Dílčí smlouvy nebo Obchodních podmínek vyžadována písemná forma, je požadavek písemné formy splněn, i když je toto právní jednání učiněno elektronickou e-mailovou poštou na emailové adresy Smluvních stran uvedené ve Smlouvě, prostřednictvím datové schránky, či jinou elektronickou formou umožňující trvale dlouhodobě text a informaci o datu jeho dodání do sféry adresáta. To neplatí pro uzavření dodatku, výpovědi dle čl. 12.2 těchto Obchodních podmínek či odstoupení od Smlouvy dle článku 12.3 těchto Obchodních podmínek.

13.2 Smluvní strany jsou oprávněny jednostranně měnit kontaktní osoby. Tato změna je vůči druhé Smluvní straně účinná okamžikem doručení oznámení o změně kontaktní osoby způsobem v souladu s čl. 13.1 těchto Obchodních podmínek.

14. Změna obchodních podmínek a ceníku

14.1 Poskytovatel je oprávněn Obchodní podmínky a/nebo Ceník čas od času jednostranně změnit. V takovém případě zašle Poskytovatel Klientovi návrh nové verze Obchodních podmínek a/nebo Ceníku nejméně třicet (30) dnů před plánovaným novým datem účinnosti. V případě, že Klient nebude souhlasit s novým zněním Obchodních podmínek a/nebo Ceníku, je oprávněn tuto Smlouvu s účinností ke dni účinnosti nového znění Obchodních podmínek a/nebo Ceníku vypovědět.

14.2 Bez ohledu na výše uvedené je Poskytovatel oprávněn kdykoliv opravit chyby v psaní, zjevné nesprávnosti a jiné formální nedostatky, aniž by bylo nutné dodržet postup dle čl. 14.1 Obchodních podmínek anebo by bylo založeno právo Klienta Smlouvu ukončit.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Smlouva sestává ze Smlouvy, všech Dílčích smluv, Obchodních podmínek a smlouvy o zpracování osobních údajů a představuje úplnou a ucelenou dohodu Smluvních stran a nahrazuje jakékoli předchozí ústní nebo písemné dohody v ní nezapracované.

15.2 V případě odlišného ujednání ve Smlouvě oproti ujednáním v těchto Obchodních podmínkách má přednost Smlouva.

15.3 Smluvní strany sjednávají následující pořadí priorit dokumentů v rámci smluvního vztahu: 1. Smlouva, 2. Obchodní podmínky, 3. Dílčí smlouva.

15.4 Smlouva se řídí právem České republiky. O sporu z této Smlouvy rozhodne věcně příslušný soud České republiky s místní příslušností určenou dle sídla Poskytovatele.

15.5 Neuplatnění práva nebo prodlení ve výkonu jakéhokoliv práva kterékoliv Smluvní strany, nápravy, zmocnění či pravomoci a neexistence jednání mezi Smluvními stranami nebude považováno, ani nebude působit jako jejich vzdání se, a ani jejich samostatný nebo částečný výkon nezamezuje výkonu jakéhokoliv jiného či dalšího práva nápravy, zmocnění či pravomoci.

15.6 Ani jedna Smluvní strana není oprávněna postoupit Smlouvu jako celek, ani žádná práva ze Smlouvy a Dílčích smluv, bez předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany.

15.7 Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma Smluvními stranami.

15.8 Smlouva může být měněna pouze písemnými vzestupně číslovanými dodatky podepsanými oběma Smluvními stranami.

15.9 Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1. 12. 2023.